경동나비엔 보일러 에러코드 02, 03, 16 해결 및 AS 접수 꿀팁

경동나비엔 에러코드 02·03·10·16 해결 원인과 해결법을 한눈에 정리했습니다. 
 겨울철 보일러 오류를 직접 해결할 수 있도록 자가 점검부터 AS 전 체크리스트까지 쉽게 정리했습니다.

지금 바로 확인하고 보일러 문제를 빠르게 해결하세요.

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영상으로 보면 더 쉬워요!

📌 목차 

• 1. 경동나비엔 에러코드 Top 5 요약
• 2. 경동나비엔 에러코드별 해결 방법 (02·03·16)
• 3. AS 부르기 전 체크리스트
• 4. 수리비 vs 교체비, 정부 지원금
• 5. 난방비 절약 가이드
• 6. 자주 묻는 질문 FAQ

안녕하세요. 날씨가 급격히 영하로 떨어지면서 보일러가 쉴 새 없이 돌아가는 요즘입니다. 따뜻하게 지내야 할 저녁에 갑자기 실내 온도 조절기에 빨간 불이 들어오며 숫자가 깜빡이면 정말 난감하시죠?

무작정 AS 기사님을 부르면 기본 출장비(약 1.5만~2만 원)가 발생하고, 요즘 같은 성수기에는 대기 시간도 길어질 수 있습니다. 오늘은 집에서 바로 해결할 수 있는 경동나비엔 에러코드와 대처법을 정리해 드립니다.

1. 경동나비엔 에러코드 Top 5 (빠른 요약표)

급하신 분들을 위해 가장 빈번하게 발생하는 에러를 표로 정리했습니다. 내 조절기에 뜬 숫자를 먼저 확인하세요.

코드	원인	자가 해결
02	물 부족	물 보충 밸브 열기 / 누수 확인
03	점화 불량	가스 밸브 열림 확인
10	배기 막힘	연통 상태 확인 / 환기
16	과열	분배기 밸브 확인 / 필터 청소
04 / 05	센서 이상	전원 리셋 후 AS

경동나비엔 에러코드별 상세 해결 방법 (02, 03, 16)

단순 오작동일 수 있으니 아래 순서대로 차근차근 따라 해보세요.

① 에러코드 03 — 가스 공급 문제(난방·온수 안 됨)

• 가스 밸브 확인: 노란 손잡이가 배관과 일자면 열림 상태입니다.
• 가스레인지 작동 확인: 집 전체 가스 공급 여부 점검.
• 전원 리셋: 보일러 전원코드 뽑았다가 5분 후 다시 연결.

▼ 가스 밸브 열림 예시

 

▲ Er 03 에러 시 가장 먼저 확인해야 하는 가스 밸브

 

② 에러코드 02 — 물 부족 오류

• 자동보충 모델 → 전원 껐다 켜면 자동 보충
• 수동 모델 → 물 보충 밸브를 왼쪽으로 열기
• 에러 28과 함께 뜨면 누수 의심

③ 에러코드 16 — 과열 오류

• 싱크대 밑 난방 분배기 밸브 열림 여부 확인
• 난방 배관 필터 청소

3. 스스로 해결 가능한 ‘가장 빠른 점검 5가지’

1) 수압이 낮은지 먼저 확인하기

경동나비엔 보일러는 수압이 1~2bar 사이일 때 정상적으로 작동합니다. 계기판이 0~0.5bar라면 난방이 되지 않습니다.

2) 외부 가스밸브 열려 있는지 확인

가스 점검 후 밸브를 열어 놓지 않아 E1 점화 오류가 자주 발생합니다.

3) 배기관에 눈·얼음이 끼어 있는지 확인

겨울철 외풍과 결빙으로 E3(배기 문제)가 자주 발생합니다. 주변의 눈·얼음을 제거해 주세요.

4) 보일러 전원 OFF → 5초 후 ON

임시 오류일 경우 재부팅만으로도 50% 이상 해결됩니다.

5) 온수·난방을 동시에 켜지 말기

과열(E2)을 방지하기 위해 난방 우선 모드로 설정해 주세요.

AS 부르기 전에 꼭 확인해야 할 3가지

겨울철 AS는 대기 시간이 길기 때문에 아래 항목을 먼저 점검하면 시간을 절약할 수 있습니다.

• ① 차단기(두꺼비집) 전원 이상 여부 – 순간 전압 문제로 보일러가 꺼질 수 있음
• ② 집안 전체 난방 밸브 열림 여부 – 특정 방만 안 되는 경우 배관 밸브 문제일 가능성 높음
• ③ 최근 배관 공사 여부 – 공사 후 공기 유입 시 오류 발생

위 3가지를 확인한 후에도 문제가 지속되면 공식 AS를 신청하는 것이 안전합니다.

📞 경동나비엔 고객센터 전화 연결

4. 수리비 폭탄? 교체가 답일 때 (지원금 꿀팁)

보일러 사용 10년 이상 + 잦은 오류 → 수리보다 교체가 더 경제적일 수 있습니다.

친환경 보일러 교체 시 정부 지원금 최대 60만 원 지급

💡 잦은 고장? 보일러 교체 보조금 꼭 확인하세요

에러가 반복되거나 사용 기간이 10년 이상이라면, 정부 지원금으로 교체 비용을 크게 줄일 수 있습니다.

 

👉 친환경보일러 교체 보조금 안내 보기

5. 난방비 절약 핵심 가이드 (수리 후 필독)

보일러가 정상 작동한다면 이제 난방비를 아낄 차례입니다.

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구조별·보일러 설정별로 정리한 실전 절약법

 

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6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 주말·야간에도 AS되나요?

지역 대리점 상황에 따라 가능하며, 공식 홈페이지 '자가진단 영상' 기능이 편리합니다.

Q. 출장비는 얼마인가요?

평일 기준 15,000원~20,000원, 야간·주말은 할증 적용.

Q. 10번 에러인데 계속 써도 될까요?

절대 사용 금지! 일산화탄소 위험 → 즉시 환기 후 AS.

보일러 고장은 대부분 간단한 점검으로 해결됩니다. 경동나비엔 공식 자가진단 영상도 함께 참고해보세요!

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