하이패스 미납요금조회 쉽게 하는 법｜2025 최신 조회·납부 가이드

하이패스 미납요금조회 방법부터 납부까지 정확하게 알려드립니다. 빠르게 미납요금 확인을 원하시면 아래 버튼에서 확인하세요.

 

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📌 목차

1. 하이패스 미납요금, 왜 갑자기 생길까?
2. 하이패스 미납요금조회 방법 (PC & 모바일)
3. 하이패스 미납요금 납부 방법
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
5. 미납요금 예방 팁
6. 마무리 안내

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고속도로 통행료 홈페이지(hipass.co.kr) 미납요금 조회 화면

 

하이패스 미납요금, 왜 갑자기 생길까?

하이패스를 자주 사용하는 운전자라도 갑자기 “하이패스 미납요금이 발생했습니다”라는 메시지를 받으면 당황하게 됩니다. 특히 고속도로에서는 자동 결제가 기본이라고 생각하기 때문에, 미납이 발생해도 눈치채지 못하고 넘어가는 경우가 많습니다. 하지만 미납요금이 누적되면 과태료·추심 이관까지 이어질 수 있어 주의가 필요합니다.

대표적인 미납 발생 원인은 다음과 같습니다.

• 하이패스 카드 잔액 부족
• 후불카드 한도 초과 또는 결제 오류
• 차량번호 등록 정보 불일치
• 단말기 고장 또는 미설치
• 안테나 인식 오류

이처럼 작은 오류 하나로 미납요금이 쉽게 발생할 수 있기 때문에, 정기적으로 조회와 등록 정보를 확인하는 것이 중요합니다.

 

하이패스 미납요금조회 방법 (PC & 모바일)

1) 고속도로 통행료 전용 홈페이지 조회 (PC)

하이패스 미납요금 조회는 고속도로 통행료 전용 홈페이지(https://www.hipass.co.kr)에서 가능합니다. 가장 정확하고 빠른 미납 조회 방법이며, 조회와 납부가 모두 가능합니다.

1. 고속도로 통행료 홈페이지(hipass.co.kr) 접속
2. [통행료 조회] → [미납통행료 조회] 선택
3. 차량번호 입력 후 본인인증 진행
4. 미납 내역 확인 및 즉시 납부 가능

PC 조회는 영수증 출력이 가능하며, 과거 내역까지 정확하게 확인할 수 있습니다.

2) 하이패스 전용 앱 조회 (모바일)

스마트폰에서는 ‘하이패스 서비스 앱’ 또는 ‘고속도로 하이패스 앱’을 이용하면 빠르게 조회할 수 있습니다.

• 앱 다운로드 후 로그인
• 메인 메뉴 → “미납요금 조회” 클릭
• 등록된 차량의 미납 내역 자동 표시

3) 고객센터 전화 문의

하이패스 고객센터 번호는 1588-2504입니다. 차량번호와 등록 정보를 확인 후 미납 여부를 조회해 줍니다.

 

하이패스 미납요금 납부 방법

미납요금조회 후에는 바로 온라인 납부가 가능합니다.

• 계좌이체 또는 카드 결제 지원
• 납부 후 영수증 즉시 출력 가능
• 납부기한을 넘기면 연체료 발생

즉시 처리하면 불이익 없이 정상 처리되니, 미납 확인 시 바로 납부하는 것을 권장합니다.

 

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자주 묻는 질문 (FAQ)

많이 받는 질문들을 정리해 드릴게요.

Q1. 미납요금을 계속 납부하지 않으면?

연체료가 부과되고 일정 기간 이후에는 추심업체로 이관될 수 있습니다.

Q2. 단말기 없이도 조회 가능한가요?

네. 차량번호만으로 조회할 수 있으며 본인 인증만 하면 됩니다.

Q3. 납부 즉시 반영되나요?

대부분 1시간 이내 반영되며 경우에 따라 하루 정도 소요될 수 있습니다.

Q4. 편의점에서도 하이패스 미납요금을 납부할 수 있나요?

네, 가능합니다! 한국도로공사 기준으로 GS25와 CU 편의점에서 미납요금을 납부할 수 있습니다. 편의점 카운터에서 ‘미납 조회 → 본인 인증 → 결제’로 진행되며, 현금·신용카드·체크카드 모두 사용 가능합니다. 단, 법인 차량 미납요금은 편의점 납부가 불가합니다.

Q5. 미납요금 알림을 미리 받을 수 있나요?

하이패스 앱에서 푸시 알림을 켜두면 미납 발생 시 즉시 알림이 옵니다.

 

 

📘 다음 글: 하이패스 미납요금 해결 편(2편)

앱 오류·본인인증 실패·단말기 오류·편의점 납부 불가 등
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미납요금 예방 팁

• 하이패스 카드 잔액 주기적으로 확인
• 후불카드 한도 점검
• 차량 등록정보 최신 상태 유지
• 단말기 정상작동 여부 확인
• 앱 푸시 알림 활성화

 

 

마무리 안내

하이패스 미납요금조회는 어렵지 않지만, 놓치면 불이익이 생길 수 있습니다. 지금 바로 내 차량의 미납 여부를 확인하고 안전하게 도로를 이용해 보세요.

 

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